Редакция от 17 августа 2026 года

1. Общие положения1.1. Продавец:
Индивидуальный предприниматель Маскаленко Екатерина Владимировна
ИНН 540224816281
ОГРНИП 317665800154552
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Юмашева, д. 12, кв. 58
Телефон: +7 922 155-90-57
E-mail: teagrafia@gmail.com
Сайт: https://teagrafia.ru/
1.2. Настоящая Оферта определяет условия продажи товаров, представленных на сайте https://teagrafia.ru/.
1.3. Покупателем может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. К физическому лицу, приобретающему товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (Потребитель), применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.
1.4. При приобретении товара юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для предпринимательской деятельности отношения регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящей Офертой и, при наличии, счетом, спецификацией или отдельным договором.
2. Товары и информация о них2.1. На сайте могут предлагаться чай, кофе, чаеподобные напитки, сладости и иные пищевые продукты, посуда, аксессуары, подарочные наборы, упаковка и сопутствующие товары.
2.2. Наименование, цена, основные характеристики и обязательная информация о конкретном товаре размещаются в карточке товара и/или на его упаковке. Для пищевых товаров предоставляются предусмотренные законодательством сведения, в том числе о составе, количестве (массе/объеме), изготовителе, сроке годности и условиях хранения — когда соответствующие сведения обязательны.
2.3. Состав подарочного набора определяется его описанием. Существенная замена входящего в оплаченный набор товара производится по согласованию с Покупателем. Для индивидуального заказа согласованные состав, оформление, персонализация, количество и стоимость фиксируются при оформлении заказа.
2.4. Изображения товара носят информационный характер. Допустимы несущественные отличия оттенка, упаковки или оформления, не изменяющие согласованные существенные свойства товара.
3. Оформление и заключение договора3.1. Заказ оформляется через функциональность сайта либо иным согласованным с Продавцом способом. Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения заказа, и отвечает за их достоверность.
3.2. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, способа оплаты, доставки и иных условий, если такое уточнение необходимо.
3.3. Договор с Потребителем при дистанционной продаже заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. После получения сообщения о намерении приобрести товар Покупателю предоставляется подтверждение заказа с номером заказа или иным способом его идентификации, если это предусмотрено обязательными правилами дистанционной продажи.
3.4. Для корпоративных, крупных и индивидуальных заказов условия могут дополнительно определяться счетом, спецификацией, перепиской сторон или отдельным договором.
4. Цена и оплата4.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Цена и доступные способы оплаты сообщаются до оформления заказа.
4.2. В предусмотренных законодательством случаях Покупателю предоставляется кассовый чек. Для корпоративного заказа цена и условия оплаты могут дополнительно фиксироваться в счете, спецификации или договоре.
5. Доставка и самовывоз5.1. Актуальные способы, стоимость и сроки доставки, условия бесплатной доставки и точки самовывоза указываются на сайте и/или сообщаются Покупателю до оформления заказа.
5.2. Для корпоративного заказа условия доставки, передачи и приемки могут дополнительно определяться счетом, спецификацией или отдельным договором.
6. Отказ от товара, возврат и качество6.1. Права Потребителя при дистанционной покупке определяются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и обязательными правилами продажи товаров.
6.2. Потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение срока и при соблюдении условий, установленных законодательством. Если при передаче товара не была предоставлена предусмотренная законом информация о порядке и сроках возврата, применяются специальные последствия, установленные законом.
6.3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем, в случаях, предусмотренных законом.
6.4. Требования в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Условия возврата товаров юридическими лицами и ИП, приобретающими их для предпринимательской деятельности, определяются Гражданским кодексом Российской Федерации и согласованными сторонами условиями.
7. Особенности отдельных категорий товаров7.1. При продаже чая, кофе, сладостей и иных пищевых товаров соблюдаются обязательные требования к маркировке, срокам годности, условиям хранения, фасованию и информации о товаре.
7.2. Для посуды, аксессуаров и иных непродовольственных товаров основные характеристики, материал, комплектность и иная обязательная информация указываются в карточке товара и/или на упаковке.
7.3. Подарочный набор может включать товары разных категорий; обязательная информация предоставляется применительно к входящим в набор товарам.
8. Корпоративные покупатели8.1. При покупке юридическим лицом или ИП для предпринимательских целей количество, ассортимент, цена, порядок оплаты, сроки, доставка, приемка и документооборот могут определяться настоящей Офертой, счетом, спецификацией, перепиской сторон и/или отдельным договором.
8.2. Законодательство о защите прав потребителей к отношениям с Корпоративным покупателем, приобретающим товар для предпринимательской деятельности, не применяется.
8.3. Если иное не согласовано сторонами, Корпоративный покупатель при приемке проверяет количество, ассортимент, комплектность и явные недостатки товара и сообщает о выявленных расхождениях без необоснованной задержки.
9. Персональные данные9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от принятия настоящей Оферты.
10. Обращения, претензии и споры10.1. Обращения и претензии можно направить на e-mail teagrafia@gmail.com, по телефону +7 922 155-90-57 либо по адресу Продавца, указанному в разделе 1.
10.2. Настоящая Оферта не ограничивает права Потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации. Споры разрешаются в установленном законом порядке.